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谷歌周四早间宣布,Gmail的小故障,导致了部分会员的电子邮件和文件夹的删除,但谷歌告诉用户仍然遇到问题。谷歌说“谷歌邮件应得到解决,其应用服务东部时间凌晨2点左右状态控制台。”“我们带来的不便表示歉意,并感谢您的支持,和您的耐心和继续进行使用谷歌,请放心,系统的可靠性是我们的重中之重,我们正在不断改进,使我们的系统更好。”谷歌表示。如果有人仍然有问题,可以联系gmail-maintenance@google.com。周日晚,一些Gmail的用户帐户登录到他们找到自己的电子邮件,文件夹和其他文件丢失了。谷歌后来说,是一个软件缺陷造成的文件丢失。电子邮件其实没有丢失,并且谷歌能够找到他们。在谷歌帮助论坛,谷歌员工名莎拉说周三邮件账户更多的是采取更长的时间才能恢复。”今年一月,Hotmail的用户经历了类似的现象,当时有大约17,000登录用户找到他们所有的电子邮件和文件夹删除。微软的MikeSchackwitz说,当时有一个错误的目的在测试一个脚本,本来使用微软虚拟删除帐户。不幸的是,真正的错误也被删除用户帐户,他们后来被恢复。看来不管再大的公司也有出现错误,但是大公司和小公司的解决方案就截然不同了。网络营销师王健www.hack001.com首发。转载请备注。